Start
Pomoc gdy potrzebna
99 zł/ mies.
- SLA
- reakcja do 24 h
- Godziny prac
- 2 h prac / mies.
- Kanały
- Monitoring dostępności
- Aktualizacje CMS
- Raport miesięczny
- Kanał e-mail
Wsparcie techniczne
Ktoś, kto dba o Twoją stronę codziennie
Aktualizacje, monitoring, kopie zapasowe i godziny prac programisty w miesięcznym abonamencie.
Plany i ceny
Business
Stała opieka nad stroną
249 zł/ mies.
- SLA
- reakcja do 4 h
- Godziny prac
- 6 h prac / mies.
- Kanały
- e-mail, telefon
- Monitoring 24/7
- Aktualizacje i testy
- Backup weryfikowany
- Telefon do inżyniera
Pro
Krytyczne systemy
599 zł/ mies.
- SLA
- reakcja do 1 h
- Godziny prac
- 20 h prac / mies.
- Kanały
- e-mail, telefon, Slack
- SLA 99,95%
- Dedykowany opiekun
- Audyty bezpieczeństwa
- Plan disaster recovery
Co dostajesz
Aktualizacje i testy
Aktualizujemy CMS oraz wtyczki i sprawdzamy, czy strona nadal działa.
Monitoring 24/7
Sprawdzamy dostępność i czas odpowiedzi, reagujemy przed telefonem od klienta.
Godziny prac
Puli godzin użyjesz na poprawki, wdrożenia i optymalizacje.
Najczęstsze pytania
Czy wsparcie działa dla stron poza waszym hostingiem?
Tak, ale najwygodniej po przeniesieniu strony do nas — wtedy mamy pełny dostęp do środowiska.
Jak zgłaszam zadania?
Przez zgłoszenia w panelu klienta oraz e-mail. Każde zgłoszenie ma status i historię.