Dokumenty
Regulamin świadczenia usług
1. Usługodawca
Usługi świadczy KAPUSTA.DEV by Dmytro Kapusta, ul. Walerego Wróblewskiego 21E/15, 93-578 Łódź, Poland, NIP 7272892890, REGON 542771137. Kontakt: hosting@kapusta.dev, +48 791 729 629.
2. Zakres usług
Usługodawca udostępnia hosting stron internetowych, rejestrację i utrzymanie domen, pocztę biznesową, usługę CDN, certyfikaty SSL oraz abonamentowe wsparcie techniczne w zakresie wybranego przez Klienta planu.
3. Zawarcie umowy
Umowa zostaje zawarta z chwilą aktywacji usługi po złożeniu zamówienia w panelu klienta lub przez formularz przeniesienia usług. Okres rozliczeniowy wynosi miesiąc lub rok, zgodnie z wyborem Klienta.
4. Płatności
Ceny podawane są w złotych polskich. Faktury wystawiane są elektronicznie i dostępne w panelu klienta. Brak płatności po terminie może skutkować zawieszeniem usługi po uprzednim powiadomieniu.
5. Dostępność i SLA
Usługodawca dokłada starań, aby dostępność usług wynosiła 99,9% w miesiącu rozliczeniowym, z wyłączeniem zapowiedzianych prac serwisowych.
6. Obowiązki Klienta
Klient zobowiązuje się nie wykorzystywać usług do działań niezgodnych z prawem, w szczególności do rozsyłania niezamówionych wiadomości oraz udostępniania treści naruszających prawa osób trzecich.
7. Rozwiązanie umowy
Każda ze stron może rozwiązać umowę z końcem okresu rozliczeniowego. Na życzenie Klienta przekazujemy kopię danych oraz pomagamy w migracji do innego dostawcy.
8. Reklamacje
Reklamacje należy składać na adres hosting@kapusta.dev. Rozpatrujemy je w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.